جريدة الوطن  24 شعبان 1442هـ - 07 أبريل 2021م

شرطة دبي تطلق موقعها الالكتروني الجديد

بناء على توجيهات معالي الفريق عبدالله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، أطلقت القيادة العامة لشرطة دبي موقعها الالكتروني الجديد بواجهة مستخدم جديدة تدعم مختلف الأجهزة الالكترونية وأنظمة التشغيل في الهواتف الذكية، ضمن جهودها المستمرة لإثراء تجربة العميل بخدمات ذكية تلبي احتياجاتهم بسرعة وسهولة، وبما يساهم في تحقيق توجهات الحكومة بتقليل عدد المراجعين إلى مراكز الشرطة.
وقال العميد خالد ناصر الرزوقى، مدير الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي “طورنا الموقع الجديد لشرطة دبي بشكل كامل بما يتناسب مع الهوية الوطنية باستخدام أحدث معايير البرمجة والتصميم، ويعد الموقع البوابة الذكية الرئيسية لاستعراض الخدمات التي تقدمها شرطة دبي، والتي تم هندستها وتطويرها بما يتناسب مع جميع فئات المتعاملين، وتمكينهم من إنجاز العديد من معاملاتهم دون الحاجة لزيارة مراكز الشرطة بمن فيهم أصحاب الهمم وكبار المواطنين، وهذا بدوره أدى إلى تقليل عدد المراجعين لمراكز الشرطة والمساهمة في تحقيق رؤية الإمارات للخمسين سنة القادمة، والخطة الحضرية 2040، بفضل التخطيط السليم والاستشرافي الذي يضع رفاهية الإنسان وتحسين سبل عيشه على رأس الأولويات.
وبيّن العميد الرزوقي أن الموقع الجديد يتميز بتصميمه الجديد بالكامل، والذي اتُبعت فيه أحدث المعايير العالمية خاصة تلك التي تتعلق بأصحاب الهمم، مؤكدا أن الموقع يدعم نظام الهوية الرقمية للإمارات، وهوما يسّهل الوصول إلى كافة الخدمات من خلال البحث الذكي في الصفحة الرئيسة للموقع، إلى جانب إمكانية إجراء محادثات تفاعلية مع موظفي مركز الاتصال “901” والذي يعمل على مدار الساعة وطيلة أيام الاسبوع ??/?.
وأضاف أنه تم تطوير شاشة الملف الشخصي الخاصة بالمتعامل لتعرض كل ما يتعلق بمعاملاته وجميع البطاقات الخاصة به إلكترونياً، إضافة إلى سجل المدفوعات. كما يُمكن الموقع المتعامل من التواصل مع قيادات شرطة دبي من خلال خدمة “قيادات شرطة دبي في خدمتكم”، والتعرف على مواقع الحوادث المرورية القريبة منه، مشيرا إلى أن الموقع يوفر 58 خدمة إجرائية، تنقسم إلى 6 فئات تتمثل بفئة حماية حياة الإنسان، كالتواصل مع الضحية، والعناية بضحايا جرائم الاتجار بالبشر وأمن المساكن وغيرها، وفئة الخدمات الجنائية كالاستعلام عن الحالة الجنائية للقضايا المالية، والجرائمك الالكترونية وغيرها، وفئة الخدمات المرورية مثل دفع المخالفات المرورية وتقسيطها وإعادة إصدار تقرير حادث مروري وغيرها، وفئة خدمات الشهادات و التصاريح مثل شهادة لمن يهمه الأمر للنزلاء، وشهادة فقدان وتصريح عمل ليلي وغيرها، وفئة الخدمات المجتمعية مثل المتحف الافتراضي، ومتابعة الطلبات، تأمين الفعاليات وغيرها. لافتا إلى أن الموقع يحوي مركزاً إعلامياً يعرض كافة الأخبار والفعاليات والمجلات التي تصدرها شرطة دبي، ويدعم والحملات التوعوية والترويجية التي تنظمها شرطة دبي بالتعاون مع الشركاء.