جريدة الاتحاد - السبت03أغسطس2013

56 خدمة على الشبكة العنكبوتية
25 ألفاً استفادوا من خدمات «الزكاة» الإلكترونية في 2013
موقع صندوق الزكاة يرد على تساؤلات المزكين

(الاتحاد) أحمد عبد العزيز (أبوظبي)-
بلغ عدد زوار الموقع الإلكتروني لصندوق الزكاة نحو 25 ألف شخص خلال العام الجاري، بحسب جمال خلف المزروعي مدير إدارة موارد الزكاة والإعلام.وأوضح المزروعي أن هذه الزيارات لم تقتصر على الاطلاع، على الموقع، بل تضمنت إيتاء أموال الزكاة، والاستفسار عن كيفية احتسابها، والفتاوى الإلكترونية، إضافة إلى التعرف على مشروعات الصندوق ومصارف الزكاة.
وأفاد مدير إدارة موارد الزكاة والإعلام، بأن الصندوق يقدم نحو 56 خدمة إلكترونية، بهدف تمكين المزكين من تقديم زكواتهم وصدقاتهم في أوقاتها دون مشقة، مضيفاً أن الصندوق استعد قبل شهر رمضان المبارك بتحديث خدماته الإلكترونية التي يقدمها عبر موقعه على شبكة الإنترنت، ومن خلال الاتصالات الهاتفية، علاوة على خدمات تسهيل عملية احتساب ودفع الزكاة، عبر الدفع المباشر في مقر الصندوق بأبوظبي ومن خلال وسائله المختلفة للتيسير على المزكين.
ودعا المزروعي المتعاملين مع صندوق الزكاة من المزكّين ومستحقي الزكاة للاستفادة من جميع خدمـاته الإلكترونية التي يقدّمهـا الصندوق، والتي من شأنها التيسير عليهم في دفع زكاتهم بكل سهولة ودون مشقّة.
وأشار المزروعي إلى قيام الصندوق بدوره التوعوي في هذا الشهر الكريم، من خلال تواجد من يمثّل الصندوق من موظفيه في مركز المارينا مول، من بعد صلاة التراويح وحتى منتصف الليل، للتوعية بالزكاة من خلال نشر مطبوعاته، وقبول أموال زكاة المال والفطر والزكوات.
ونوه بوجود نحو 1775 صرافاً آلياً تابعة للبنوك والمصارف الإسلامية على مستوى الدولة، تسمح للمزكين بأداء الفريضة عن طريق حساباتهم البنكية، مشيراً إلى فاعلية هذه الطريقة بعد أن عقد الصندوق سلسلة من مذكرات التفاهم مع البنوك العاملة بالدولة.
ولفت مدير إدارة موارد الزكاة والإعلام، إلى 15 صرافاً آلياً تابعاً للصندوق تنتشر في فروعه المختلفة تساعد المزكين في حساب أنصبة الزكاة الخاصة بهم، وتسمح لهم بدفعها على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
وأكّد مدير إدارة موارد الزكاة والإعلام أن بإمكان المزكين الدفع أيضاً عن طريق خدمة “زكاة موبايل” من خلال الاتصال على الرقم *162#، أو الرسائل النصية القصيرة، وعن طريق الموقع الإلكتروني للصندوق www.zakatfund.gov.ae.
وقال: إن الصندوق أطلق خدمتي الفتاوى وحساب الزكاة آلياً، ضمن نظام الرد التفاعلي IVR، بهدف تمكين متعاملي الصندوق من الاستفادة من كافة الخدمات، حيث تتيح هاتان الخدمتان للمتعاملين مع صندوق الزكاة، حساب زكواتهم آلياً في وقت وجيز، ومعرفة مقدار الزكاة الواجب دفعه سواء كانت زكاة نقدا، أو ذهب وفضة، أو زروعا وثمارا، أو أنعاما، وذلك من خلال الاتصال على الرقم المجاني (8008333) واتباع الخطوات والتعليمات.
وتابع المزروعي: إن خدمة الفتاوى تمكّن متعاملي الصندوق من الوصول إلى مفتي الصندوق والاستفسار عن أي جانب من الجوانب الفقهية المتعلقة بالزكاة، في أي وقت خلال ساعات الدوام الرسمي، والحصول على إجابات عن استفساراتهم الفقهية خارج أوقات ساعات الدوام الرسمي، من خلال تسجيل الفتوى والحصول على رقم مرجعي خاص بها، ليتسنى الحصول على رد عليها خلال 24 ساعة.
وأكّــد المزروعي أن الصندوق يراعي في خدماته سهولة وبساطة خطواتها واستمرار تقديمها على مدار 24 ساعة، لافتاً إلى أن حجم الإقبال على زيارة موقع صندوق الزكاة يعكس نجاح الخدمات الإلكترونية الجديدة التي قدمها الصندوق طوال الأعوام الماضية التي كان من شأنها المساهمة في حجم المزكين وبالتالي زيادة موارد الزكاة، التي تشهد إقبالاً متزايداً من المتعاملين كل عام.
تضاعف أعداد المزكين
أشار جمال خلف المزروعي مدير إدارة موارد الزكاة والإعلام، إلى أن عدد المزكين ارتفع من 10 آلاف إلى 20 ألفاً، بعد إدخال وسائل إلكترونية جديدة لاسيما الموقع الإلكتروني الذي تم ترجمته إلى الإنجليزية والفرنسية والإسبانية علاوة على اللغة العربية، حيث جذب الموقع مزكين من 40 دولة. وأضاف أنه من العوامل التي أسهمت في زيادة عدد مستخدمي بوابة الصندوق الإلكترونية هو إمكانية الراغبين في تأدية زكاتهم الدفع عن طريق بطاقاتهم الائتمانية أو بطاقة الدرهم الإلكتروني في المنزل أو في أي مكان من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني للصندوق، وإدخال البيانات المطلوبة وإنجاز المعاملة في أقل من 10 دقائق فقط بكل سهولة ويسر. وأوضح أن خدمة دفع الزكاة عن طريق البطاقة البنكية يأتي إلى جانب العديد من الخدمات الإلكترونية التي تصل إلى 14 خدمة إلكترونية وتهدف إلى تيسير عملية تأدية الزكاة تماشياً مع الثورة التكنولوجية الحديثة مثل خدمة دفع الزكاة إلكترونياً عبر الموقع الإلكتروني للصندوق من خلال بوابة حكومة دبي الإلكترونية.

 قانون اتحادي رقم (4) لسنة 2003م بإنشاء صندوق الزكاة
المرسوم وفقًا لأخر تعديل مرسوم اتحادي رقم (37) لسنة 1984م في شأن إنشاء مجلس الزكاة
قرار وزاري رقم (252) لسنة 1979 بتشكيل لجنة جمع الزكاة
قرار رقم (8) لسنة 2008م في شأن اللائحة المالية لصندوق الزكاة 
قرار رقم (25) لسنة 2004م في شأن الهيكل التنظيمي لصندوق الزكاة 
130 مليون درهم مساعدات يقدمها صندوق الزكاة 
288 % زيادة في إيرادات صندوق الزكاة خلال 3 شهور 
مشروعات اجتماعية لصندوق الزكاة بـ 150 مليون درهم